Jeden z kluczowych elementów standardu badania optometrycznego to przeprowadzony z pacjentami wywiad, rozwinięty o 4 szczególne grupy zagadnień:
- Skarga główna
- Historia korekcji
- Dolegliwości
- Wywiad medyczny
Wywiad rozpoczyna się od poznania i przeanalizowania głównej dolegliwości pacjenta.
Następnym etapem jest omówienie historii korekcji z pacjentem. Im więcej pozyskanych danych - w tym konkretnych wartości korekcji oraz konstrukcji soczewek - tym dokładniejszy profil pacjenta uda się stworzyć.
Zagadnienie wszelakich dolegliwości również należy do bardzo rozbudowanych i każdą doświadczaną przez pacjenta dolegliwość należy doprecyzować.
 
Wywiad medyczny obejmuje szereg pytań o stan zdrowotny pacjenta, nie tylko związany z oczami.
Niezwykle ważna jest tutaj szczerość pacjentów, bo każdy szczegół ze wszystkich powyższych zagadnień może być niezwykle ważny dla prawidłowego określenia wady wzroku!